First Choice Health Centers lost one of our own recently. Our beloved RN Care Manager, Aracelis Garcia, passed away after a private battle with cancer. The rest of the staff had no idea how ill Aracelis actually was as she continued to happily provide valuable clinical care coordination to our patients. She will be greatly missed.
So many of us have shared our shock and grief at the loss of one of our co-workers, but I think our Director of Clinical Services, Susan Roman, said it best:
You would never know how compromised Aracelis really was; she always presented herself in a joyful, energetic, friendly manner. And let’s be honest, the woman always looked fantastic!
The word “strong” has been used several times this morning to describe Aracelis. I’d like to add a few more adjectives by telling you a little bit more about her:
COMPASSIONATE: Aracelis was incredibly passionate about our community. In speaking with her about her work, she always talked about the need to be patient, empathetic, and kind to our patients because of the burdens and challenges they encountered daily.
Recently, she told Gail and myself about a first time pregnant patient that was going into labor and called for a triage (after 5pm). She not only reassured the mommy to be, but she went the extra mile in calling St Francis to let them know that she was coming.
During that same discussion, she told us about a non-English speaking man that was not taking his medications correctly. She gathered a mass of colored sticky notes and organized his medication and created a board to help him with the times, dosages, etc.
FUNNY: Yes, she was funny. She liked to refer to our new chronic care management program as “TikTok” instead of the actual name “TimeDoc”!
HONEST: No matter what, she told it like it was; something I truly appreciate in a person. No mincing words, no holding punches, and she did it respectfully.
BEAUTIFUL: In speaking with two of her friends, they both described her in the exact same way: “Beautiful Inside and Out”. She was supportive and always willing to listen and help a friend.
HELPFUL: Aracelis did what we needed her to do, even if being a triage nurse wasn’t her number #1 choice. She not only took the calls, but she supported the Call Center Team and made a point of coaching them as needed.
STOIC: Aracelis did not want to burden anyone with the knowledge of her illness. She didn’t want special treatment. She just wanted to continue to support the health and well-being of our patients and community.
We will miss Aracelis and take comfort in knowing that she was loved by her family and friends, liked, and respected by her colleagues, and finally, resting in peace.
First Choice Health Centers perdió uno de los nuestros recientemente. Nuestra querida RN Care Manager, Aracelis García, falleció después de una batalla privada contra el cáncer. El personal del First Choice Health Centers no tenía idea cuán enferma estaba Aracelis, ya que continuaba felizmente brindando una valiosa coordinación de la atención clínica a nuestros pacientes. La vamos a extrañar enormemente. Muchos de nosotros hemos compartido nuestra conmoción y dolor por la pérdida de una de nuestras compañeras de trabajo, pero creo que nuestra Directora de Servicios Clínicos, Susan Roman, lo expresó mejor:
Nunca sabrías lo comprometida que estaba realmente Aracelis; ella siempre se presentó de una manera alegre, enérgica y amistosa. Seamos honestos, ¡la mujer siempre se veía fantástica! La palabra “fuerte” se ha utilizado varias veces para describir a Aracelis. Me gustaría agregar algunos adjetivos más para contarte más sobre ella:
COMPASIVA: Aracelis era increíblemente apasionada por nuestra comunidad. Al hablar con ella sobre su trabajo, siempre habló sobre la necesidad de ser pacientes, empáticos y amables con nuestros pacientes debido a las cargas y desafíos que enfrentan a diario.
Recientemente, nos contó a mí y a mi compañera de trabajo, Gail acerca de una paciente embarazada por primera vez que estaba de parto y pidió una evaluación (después de las 5:00 p. m.). No solo tranquilizó a la futura madre, sino que hizo un esfuerzo adicional al llamar al hospital St. Francis para avisarles que vendría.
Durante esa misma conversación, nos habló de un hombre que no hablaba inglés y que no estaba tomando sus medicamentos correctamente. Reunió una gran cantidad de notas adhesivas de colores y organizó su medicación y creó un tablero para ayudarlo con los tiempos, las dosis, etc.
DIVERTIDA: Sí, era divertida. ¡Le gustaba referirse a nuestro nuevo programa de gestión de cuidados crónicos como “TikTok” en lugar del nombre real “TimeDoc”!
HONESTA: Pase lo que pase, ella decía las cosas como eran. Y lo decía con respeto, algo que realmente se aprecia en una persona.
HERMOSA: Al hablar con dos de sus amigas, ambas la describieron exactamente de la misma manera: “Hermosa por dentro y por fuera”. Ella fue solidaria y siempre dispuesta a escuchar y ayudar.
ÚTIL: Aracelis hizo lo que necesitábamos que hiciera, incluso si ser enfermera de triaje no era su primera opción. No solo atendió las llamadas, sino que apoyó al equipo del Centro de Atención Telefónica y se aseguró de asesorarlos según fuera necesario.
ESTOICA: Aracelis no quería cargar a nadie con el conocimiento de su enfermedad. Ella no quería un trato especial. Ella solo quería continuar apoyando la salud y el bienestar de nuestros pacientes y la comunidad.
Extrañaremos a Aracelis y nos consuela saber que fue querida por su familia y amigos, querida y respetada por sus colegas y, finalmente, descansando en paz.